Datenschutz/AGB
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Sehr geehrte Kunden,
diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die HG Glasbau GmbH, 4175 Herzogsdorf, Hauptstraße 21 („wir“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Erklärung richtet sich an unsere bestehenden und ehemaligen Kunden, Interessenten und potentielle zukünftige Kunden.
1. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- zur Begründung, Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung;
- zur Stärkung der bestehenden Kundenbeziehung
- zum Aufbau einer neuen Kundenbeziehung
-zum Herantreten an Interessenten
-zur Information über aktuelle Angebote (Marketing);
und soweit jeweils vom Kunden beauftragt:
- zur Durchführung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen,
- zur Beratungstätigkeiten im Bereich Glas (Montage) Angelegenheiten;
- Informationsaustausch, Kontaktpflege
- Projektabwicklungen, Korrespondenz
- Titel, Vornamen, Nachnamen,
- E-Mail-Adresse, Firmenadressen, Telefonnummern, Kontonummern,
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten bei Ihnen selbst erheben, ist die Bereitstellung Ihrer Daten grundsätzlich freiwillig. Allerdings können wir unseren Auftrag nicht oder nicht vollständig erfüllen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.
2. Folgende Daten werden von uns zu o.a. Zwecken verwendet:
- Titel
- Vornamen
- Nachnamen
- E-Mail-Adresse
- Adressen
- Firmenadressen
- Telefonnummern
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wenn Sie ein Interessent bzw. potentiell zukünftiger Kunde sind, werden wir Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Direktwerbung über den Weg der Zusendung elektronischer Post oder der telefonischen Kontaktaufnahme nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) verarbeiten.
Wenn Sie unser Kunde sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil dies erforderlich ist, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses, die unter Punkt 1 genannten Zwecke zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Soweit dies zu den unter Punkt 1 genannten Zwecken zwingend erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
- von uns eingesetzte IT-Dienstleister
- Versicherungen über die Leistung oder des Eintritts des Versicherungsfalles und Versicherungsschaden (z.B. Haushaltsversicherung)
- Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung
Manche der oben genannten Empfänger können sich außerhalb Österreichs befinden oder Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Österreichs verarbeiten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht jenem Österreichs.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung im Rahmen derer wir Ihre Daten erhoben haben oder bis zum Ablauf der anwendbaren gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen; darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. Soweit Sie ein Kunde, ehemaliger Kunde, Interessent bzw. potentiell zukünftiger Kunde oder eine Kontaktperson bei einer der Vorgenannten sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke des Marketings bis zu Ihrem Widerspruch oder dem Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Marketingmaßnahme auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt.
Sollten Sie Einwände gegen die weitere Verwendung/Speicherung Ihrer Daten in unserer Datenbank haben, ersuchen wir Sie, uns eine kurze Nachricht zukommen zu lassen. Ihre Daten werden danach umgehend gelöscht beziehungsweise aktualisiert.
Bei Einwänden: Ihr Antwortmail an: office@hg-glasbau.at
Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu dieser Erklärung Fragen haben oder stellen wollen, wenden Sie sich bitte an uns:
HG Glasbau GmbH
Hauptstraße 21
4175 Herzogsdorf
www.hg-glasbau.at
6. Cookie-Richtlinie
In dieser Richtlinie verwenden wir den Begriff “Cookies” für Cookies und andere ähnliche Technologien, die von der EU-Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation erfasst werden.
Datenschutzhinweis von Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google-Analytics in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Diese Website verwendet außerdem die Funktion anonymizeIP, wodurch die IP-Adressen in verkürzter Form weiterverarbeitet werden und somit kein Rückschluss auf die Besucher möglich ist. Mehr Informationen zu Google Analytics finden Sie im Internet unter www.google.com/analytics/. Sollten Sie der Verwendung von Google Analytics nicht zustimmen, so können Sie die Datenerhebung durch den Einsatz eines Google Browser-Plugins verhindern (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
7. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
8. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Weitergabe an öffentliche Stellen ist nur bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften möglich.
9. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage per Post (Einschreiben und Ausweiskopie notwendig) werden wir gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren (Herkunft/Umfang/Zweck/ Empfänger). Derartige Anfragen sind an die oben genannte verantwortliche Stelle zu senden.